Das klimatisierte Hotel verfügt über insgesamt 96 Suiten. Außerdem werden Empfangshalle, 24 h Rezeption, Hotelsafe, Wechselstube und Supermarkt geboten. Die Gäste können auch Bar, Restaurant und Konferenzmöglichkeiten nutzen. Um den Aufenthalt noch angenehmer zu machen, werden täglicher Zimmerservice, Wäscheservice, medizinische Betreuung, 24 h Sicherheitsservice und auf Wunsch auch Babysitting-Dienst geboten. Das ruhige Hotel liegt an der Spitze des Queen's Drive. Hier ist man ganz für sich und trotzdem nur eine Fahrt mit dem Lift von der Lebhaftigkeit des aufregenden Montego Bay entfernt. Mit dem Fahrstuhl fährt man direkt in das Herz der Stadt, auf die Gloucester Avenue, den sogenannten Hip Strip, an dem Doctor's Cave Beach liegt. Auf der gegenüberliegenden Straßenseite befinden sich mehrere Duty-Free-Shops sowie viele Restaurants und Möglichkeiten für lebhafte Abendunterhaltung. Der internationale Flughafen Sangster liegt in nur etwa 5 min Entfernung. Nach einer ca. 30-minütigen Autofahrt erreicht man Rose Hall Great House, nach ungefähr 60 min den Fluss Martha Brae und nach etwa 90 min die Dunn's River Falls. Nach Negril fährt man etwa 75 min.